DIVULGACIONES DE ASESORÍA DE CRÉDITO (según 28 C.F.R. § 58.20(l))
1.Política de Tarifas:
Credit.org
cobra
$45.00
por la asesoría de crédito previa a la
bancarrota, ofrecida en línea o por teléfono. La tarifa aplica tanto para sesiones
individuales como conjuntas. No se cobra una tarifa adicional por la generación o
emisión del certificado de finalización.
2.Política de Exención o Reducción de Tarifas:
Las tarifas pueden eximirse o reducirse
cuando se demuestra que el cliente no tiene la capacidad de pago. Se presume que
un deudor no puede pagar si el ingreso actual del hogar es menor al 150% de las
guías federales de pobreza, según el tamaño del hogar, establecidas por el
Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. Según la
información de ingresos presentada, esta presunción puede cambiar, y se podría
aplicar una tarifa reducida si se determina que el cliente puede pagar una cantidad
menor. Para solicitar una exención o reducción, debe enviar un comprobante
reciente de ingresos o declaración de impuestos, incluyendo el tamaño del hogar, el
curso seleccionado y el número de identificación a: bkfeedback@credit.org.
3.Acceso a idiomas:
Los servicios se ofrecen en inglés y español. Para otros idiomas,se puede referir al cliente a otra agencia aprobada. Credit.org
hará esfuerzos razonables para ayudar a los clientes a encontrar los recursos adecuados.
4.Fuentes de Financiamiento:
Los servicios de asesoría de Credit.org se financian
mediante una combinación de tarifas de clientes (cuando aplican), donaciones,
subvenciones y otros apoyos de fuentes públicas y privadas. Estas fuentes pueden
incluir agencias gubernamentales, administradores de programas, fundaciones y
otorgantes de subvenciones, así como socios comunitarios y del sector financiero.
Las fuentes de financiamiento no determinan las opciones de asesoría que se
discuten ni la información que se proporciona.
5.Calificaciones de los Consejeros:
Los servicios de asesoría de crédito de Credit.org
son proporcionados por consejeros capacitados y calificados que cumplen con los
requisitos de capacitación, certificación, experiencia y educación continua aplicables
a agencias aprobadas de asesoría de crédito conforme a 28 C.F.R. Parte 58. Los
consejeros completan capacitación continua para mantener su conocimiento en
presupuestos, crédito, deudas y asesoría relacionada con la vivienda.
6.Impacto en los Informes de Crédito:
Credit.org puede analizar varias alternativas
para abordar la situación financiera del cliente (por ejemplo, estrategias de
presupuesto, acuerdos de pago con acreedores, un Plan de Manejo de Deuda (DMP) y la bancarrota). Cada alternativa puede tener diferentes impactos en el
informe y puntaje de crédito, dependiendo de las circunstancias individuales y las
prácticas de reporte de los acreedores.
Credit.org
no proporciona información a las
agencias de crédito sobre si se solicitó o recibió asesoría de crédito; sin embargo,
los acreedores pueden reportar cambios en el estado de las cuentas o acuerdos de
pago. Las declaraciones de bancarrota son registros públicos y pueden aparecer en
el historial de crédito por hasta 10 años.
7.Política de Referencias:
Credit.org
tiene una política que prohíbe pagar o recibir dinero por referir deudores.
8.Emisión del Certificado:
El certificado de finalización se envía de manera oportuna, y
a más tardar dentro de un (1) día hábil después de completar los servicios de
asesoría de crédito previa a la bancarrota (incluyendo el análisis de presupuesto). El
certificado no se retiene por ninguna razón una vez completada a la asesoría, y los
servicios no se consideran incompletos únicamente por falta de pago. La asesoría
debe completarse dentro del periodo de 180 días antes de la fecha en que se
presenta la solicitud de bancarrota, y el certificado refleja la fecha en que se
completó la asesoría.
9.Negociación de Opciones de Pago Alternativas:
Se puede proporcionar información
sobre opciones de pago alternativas, y los clientes pueden ser referidos a otros
recursos para obtener asistencia adicional.
10.Compartir Información con EOUST y el Administrador de Bancarrota:
Credit.org
puede compartir información del deudor con el Fideicomisario de los Estados Unidos
o el Administrador de Bancarrota, según corresponda, como parte de la supervisión
de la organización, investigaciones de quejas, visitas en sitio o revisiones de calidad
de servicio.
11.Alcance de la Revisión del Fideicomisario de EE. UU. / Administrador de
Bancarrota:
El Fideicomisario de los Estados Unidos ha revisado únicamente los
servicios de asesoría de crédito de
Credit.org
y, si aplica, sus servicios como
proveedor de cursos de manejo financiero personal conforme a 11 U.S.C. § 111(d).
No ha revisado ni aprobado otros servicios por Credit.org
12.Condiciones del Certificado:
El cliente recibirá un certificado únicamente si completa
los servicios de asesoría.
